อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการ chalong24 ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ข้อกำหนดการเข้าถึง การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในการขอดูหรือลบข้อมูลบัญชีขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่นในประเทศไทย

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
chalong24 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือต้องการขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี แต่ละช่องทางจะนำคุณไปยังทีมที่จัดการคำขอด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวโดยตรง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามกรอบที่บังคับใช้

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลให้คุณทันที หากคุณต้องการเอกสารยืนยัน เราจะส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายหรือข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนหรือขั้นตอนถัดไปภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นหัวข้อความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมาย ซึ่งแสดงข้อมูลที่เราเก็บและปุ่มสำหรับขอดาวน์โหลดหรือลบข้อมูลโดยตรง คำขอจะถูกส่งไปยังทีมเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัสและแยกออกจากส่วนหน้าล็อบบี้ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม ไม่ใช่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากกระเป๋าเงินของคุณโดยตรง คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่ใช่เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้การเข้าสู่ระบบไม่สะดวก

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉอโกง เมื่อหมดระยะเวลาหรือคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและการตั้งค่าภาษาหรือสกุลเงิน คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ chalong24 และจะหมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์หรือตามระยะเวลาที่ตั้งไว้ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดตามกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล วิธีขอลบบัญชี และกรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของตน คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วเราจะตอบโดยตรง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึง chalong24 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎระเบียบทางการเงินที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วเราจะอธิบายกรอบที่ใช้กับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าการตั้งค่า เลือกหัวข้อปิดบัญชีและลบข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายและแจ้งผลให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ใช่ข้อมูลละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านกระเป๋าเงินหรือพินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและแยกออกจากส่วนหน้าล็อบบี้เพื่อความปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาหรือสกุลเงินของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ chalong24 คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีในหน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมล่าสุดของคุณเพื่อหาสัญญาณของการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต หากพบความเสี่ยง เราจะล็อกบัญชีชั่วคราวจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนอีกครั้ง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต